IMPERIAL AUTO

"Entreprise très professionnel Acheter un porche Cayenne récemment, j’ai eu un soucis sur un lève vitre avant droit Le jeune responsable de la concession a réagi très rapidement ( commande de pièces, rdv) Au top À préciser que le responsable d’atelier est très professionnel et travaille proprement. Allez y les yeux fermés. À recommander"

"Achat BMW X3 30D. TRANSACTION SANS SOUCI PARTICULIER. PERSONNEL ACCEILLANT ET DISPONIBLE. AU PREMIÈRE ABORD J'ÉTAIS J'AVOUE UN PEU HÉSITANT CAR L'ENVIRONNEMENT PARAISSAIT PAS TOUT À FAIT CLEAN AU FINAL TOUT C'EST BIEN PASSÉ ET NOUS SOMMES SATISFAIT DE NOTRE ACHAT."

"Perte de temps! Après avoir vu l'annonce sur leboncoin d'un véhicule qui m'intéressait beaucoup, j'ai pris RDV avec le garage pour voir et essayer le véhicule. Une semaine et demie après nous nous sommes rendus au garage pour essayer celui-ci ( garage situé à 50 minutes de notre domicile) mais impossible de l'essayer il n'a apparemment plus de batterie et ils n'ont pas de solutions!!! Personne n'a pris l'initiative de nous appeler pour nous prévenir ça aurait été la moindre des choses pour éviter de nous faire perdre notre temps."

"Je viens d'acheter un Honda CRV et je suis très satisfait du véhicule. Mais pas que, en effet très bon accueil et très bien conseiller. Un vendeur honnête et compétent. Le CRV à été livré en temps et en heure. Bref je recommande ;)"

"J’ai acheté une Renault Mégane 4 Intens et j’en suis très satisfait. La voiture est confortable, bien équipée, agréable à conduire et je n’ai eu aucun souci depuis l’achat. La consommation est raisonnable et la finition intérieure est de bonne qualité. Le garage a été sérieux du début à la fin : accueil pro, transparence et bons conseils. Je recommande ce garage sans hésitation pour son sérieux et la qualité de son service."

"Comme sur des roulettes ! Très bon choix de véhicules dans notre budget. Nous avons été très bien accompagnés. Les papiers et la livraison dans les temps. Petit bonus : nous avons détecté un problème de climatisation au bout de deux semaines. Un coup de téléphone et un rendez vous de 30 minutes plus tard, tout fonctionne parfaitement. Nos jumelles et nous même sommes ravis. Encore merci à vous"

"Achat d’une alfa romeo guiletta 2010 , plusieurs changement de piece avant la vente, Carte grise reçu dans les temps. Le patron est très sympa et très professionnel tous comme son équipe de mécanicien. Garage très sérieux et très professionnel."

"Proposé une voiture aussi rouillé au niveau du châssis et des essieux est irresponsable. Alors oui, elle vient peut être d'Allemagne mais le danger reste réel. Je mets 2 étoiles car certains ont l'air satisfait, personnellement je n'y retournai pas et je ne vous les conseille pas."

"Garage à fuir!!! Beaucoup de problème avec mon véhicule importé. L'annonce internet avait des différences avec le bon de commande (km erronés, options du véhicule absentes en réalité...) Lors des échanges de mails, je ne savais pas à qui je m'adressais (aucune signature de mail) Monsieur le vendeur: - a refusé de reprendre mon véhicule - a refusé d'installer des écrous anti-vol - ne m'a pas fournit de manuel d'utilisation du véhicule enn français. (Je n'ai que celui en allemand) - ne s'est jamais présenté lors de nos échanges - s'est trompé dans le prix du bon de commande et n'a jamais voulu le reconnaître - après signature du bon de commande, paiement et livraison du véhicule, il a demandé un complément sur le prix 1 mois et demi après - il ne voulait pas établir de facture avant le règlement. - il m'a fait du chantage, en bloquant ma carte grise tant que je ne payais pas alors que j'avais payé la carte grise (elle était inclus dans le bon de commande) Ce qui est illégal. Je n'ai pas pu utiliser mon véhicule pendant qu'il bloquait ma carte grise. (Soit 4 mois 1/2 sans pouvoir rouler avec.) La garantie du véhicule courait malgré l'immobilisation forcé de ma voiture. (Impossible de rouler avec un véhicule sur la voie public sans l'existence de la carte grise) Mon service juridique est intervenu, monsieur le vendeur demandait finalement la moitié de la somme réclamé, or, c'était toujours illégal. Après un échange téléphonique, non concluant, monsieur m'a rit au nez lorsque je lui ai parlais de tribunal. J'ai dû faire appel au conciliateur de montaigu-vendee pour avoir gain de cause. (Obligatoire avant de passer au tribunal) J'ai également fait un signalement à la répression des fraudes. Après contrôle de ses derniers, ils ont été ravis d'être intervenus. J'ai également su que je n'etais pas la seule à avoir eu des soucis avec ce garage. Une fois que j'ai pu réutiliser mon véhicule (donc garantie terminée), j'ai eu la surprise que la clim ne fonctionnait pas. 200euros de facture. 1 an après. Je vais faire la revision de mon véhicule. Mon garagiste de confiance m'indique que les plaquettes de frein arrière doivent être changé. Alors que monsieur le vendeur m'avait fournis une attestation des travaux effectués lors de la remise des clés et les plaquettes de freins arrière avaient été soit disant changé par le garage vendeur. Donc elles devaient être neuve ce qui veut dire que je ne devais pas les changer 1 an après... donc cette attestation fournis par le vendeur était fausse."

"Une equipe à l'écoute et disponible. Une mise en relation par téléphone suite à une annonce leboncoin. Premièr échange sur le véhicule honnête avec annonce des défauts esthétiques. Envoie des photos du châssis, moteur et défaut visible sur la carrosserie. Étant loin il a fallu faire confiance. Ils sont venus me chercher à la gare et j'ai découvert un véhicule révisé ou a était changé tout ce qui devait l'être. Une fois les papiers remplis j'ai pu prendre la route pour les 700 premiers km de retour et que du bonheur. Je ne regrette absolument pas de leur avoir fait confiance."