Garage FR AUTOS

"Trouver un artisan fiable, compétent et honnête est une tâche bien compliquée... On se contente souvent d’une seule de ces trois qualités chez un prestataire en se disant que c’est déjà pas mal... Pour ma part j’ai fait une belle trouvaille chez FR Autos, j’ai trouvé les trois d’un coup ! Fred, Cédric et toute l’équipe sont à la fois abordables et accueillants tout en cochant ces trois cases. J’avais un bruit de claquement récurent à l’avant de mon Tiguan. Cela trainait depuis un moment et personne n’était capable de mettre le doigt dessus dans le garage que je fréquentais avant (ni n’en avait grand-chose à faire). Je me suis présenté chez FR Auto et j’ai senti rapidement que j’avais frappé à la bonne porte. Fiable : décroche au téléphone… contact sympa et attentionné… tiennent leurs engagements (notamment quand on vous dit qu’on va vous rappeler, vous envoyer un mail ou honorer un rendez-vous) Compétent : malgré de nombreux signaux qui pointaient vers un cardan avant fatigué côté boite de vitesse, Cédric avait un doute et ne voulait pas y croire. Là où de ne nombreux garages ne se seraient pas posé plus de questions, il n’a pas lâché son idée et a fini par identifier la cause du problème (un élément desserré qui n’avait rien à voir avec le cardan). Honnête : il aurait été facile de resserrer la pièce fautive, de ne pas m’en parler et de tout de même changer le cardan afin que je paye les quelques centaines d’euros en me faisant croire que c’était cette opération qui avait résolu le problème… Cédric n’a pas changé le cardan et a été on ne peut plus transparent. Bref, un garage bien tenu, des mécanos compétents qui savent de quoi ils parlent et ne cherchent pas à vous embrouiller, des tarifs honnêtes… J’effectuerai désormais tous mes entretiens chez eux. Il y a le médecin traitant… j’ai désormais mon « garage traitant » :p et pour ma part, je m’appliquerai à être un client fidèle, courtois et ponctuel. Un grand merci encore et à bientôt (enfin pas trop quand même)."

"Au top, communication impeccable, prise en charge rapide et efficace et en plus les tarifs sont corrects. Merci a toute l'équipe !!!"

"J'ai eu un problème de FAP. Garage réactif et sympathique. Merci."

"Le garagiste qu'on voudrait tout savoir près de chez nous. Pas de bla-bla pas de facture qui gonfle travaille bien fait et efficace. Très humain compréhensif et tolérant. Je serais du secteur j'y retournerai les yeux fermés."

"Super agréable et professionnel"

"Réactif et sympathique, je recommande ce garage sans hésitation"

"Très bon accueil et très bon service."

"Très bonne expérience, des professionnels"

"Les temps sont durs et les bons professionnels sont encore plus durs à trouver. Je me dis qu'il faut que je partage mon expérience afin de vous enlever les doutes et de vous assurer quant à votre choix de garagiste. Ayant été jeune conducteur en 2017, j'ai fait l'acquisition d'une Ford Fiesta avec un problème de fuite au niveau des injecteurs. FR Autos m'a très bien conseillé et a réparé la panne. Depuis 2017 je fait tout dans ce garage car ils sont très professionnels. J'ai fait les freins, vidanges, courroie de distribution chez eux à travers ces années et tout est au top. Je vous recommande ce garage pour la qualité de leurs services et leur honnêteté quant à la prise en charge du véhicule"

"Rdv pris une semaine avant, je laisse le véhicule la veille de l'entretien à faire, je m'organise pour la journée et quand je viens récupérer ma voiture une autre personne que le responsable me dit que les travaux n'ont pas été faits, pas le temps, un oubli!!!! Merci."