Garage Automobile de l'Hermine

"Garage très accueillant et très arrangeant. J’ai eu un problème de capteur AD BLUE , il l’a pris dans la foulée n’étant pas de la région. De très bon conseil et très efficace , il sait mettre le client en confiance. Merci beaucoup , et je recommande vivement"

"Sur l’accueil j’ai rien à dire, le personnel est sympa. Cependant, après une prise de rdv qui devait prendre 2 jours au maximum j’ai eu la belle surprise de voir mon véhicule être dans votre garage pendant plus de 1 mois ! Dépose du véhicule le 23/06 restitution le 25/07. Lors des travaux je suis venu constater moi et un mécano que vous avez voulu retirer les moyeux arrières avec les outils non adéquats. Ce qui a casser votre matériels et de ce fait abîmé les pièces de mon véhicule. En effet un arrache à 5 trous était judicieux à utiliser sur mon Fiat ducato jtd, Mais vous avez forcé de trop avec un arrache à 3 branches sur l extérieur du moyeu. Ce qui a voilé le premier moyeu et j’ai donc eu la surprise qu’il m’a été facturé ! Aucun accord avait été donné au préalable, pour preuve comment accepter à l’oral comme vous dites sans connaître le tarif ? Vous acceptez des travaux sans le matos adéquats ce qui engendre des frais supplémentaires par la suite au client. Il serait judicieux d’en faire part à votre client avant de lui proposer un devis ? De plus vous avez à 2 reprises fait la commande de la mauvaise pièce pour mon véhicule qui m’a contraint à devoir attendre plus de 1 mois sa restitution. Il me paraît logique de regarder la pièce qu’il y a sur le véhicule avant de faire deux fois l’erreur de commander la mauvaise en écoutant son ordinateur. Le meilleurs pour la fin… la fameuse clio de prêt! Qui nulle doute ne passera aucun CT. Inadmissible de prêter ce genre de véhicule d’un garage, le gasoil se désamorce systématiquement, et il faut être deux pour réussir à la faire redémarrer, la ceinture prêt à casser qui est d’aucune utilité et le volant à 90• pour pouvoir rouler droit. Elle reflète pour moi l’image de l’enseigne. Vous deviez me changer de véhicule mais jamais cela a été fait. Bref, pour des réparations basique, mettre une mèche dans un pneu, faire une vidange, ect.. vous pouvez y aller sans problème, pour le reste je vous conseil de passer votre chemin au risque de vivre la même expérience que moi. Nulle doute que vous allez avoir réponse à cet avis et me dire que c’est moi qui abuse et qui est tord.. c’est normal il faut se défendre devant les futurs clients potentiels. Je suis surpris du nombre de vos 5 étoiles. A croire que j’étais une exception. Bref vous me verrez plus dans votre garage."

"Dépannage de mon pneu pas facile mais votre mécano a trouvé le petit trou qui laissait passé l'air. Bravo pour l obstination alors que des grandes chaînes (speedy feu vert...) ne s'en préoccupent pas et vous laisse partir avec des conseils foireux. C'est pour ça qu'il faut aller chez des vrais mécano qui connaissent leur métier et surtout qui cherchent et trouvent des solutions. Merci pour la sérénité du reste de mon trajet"

"Suite à l’achat de ma voiture chez Lionel je recommande énormément se garage Lionel et c’est salariés sont très sympa , et très arrangeant Dès à présent je ferais tout mais entretiens chez lui et mais parents également Je recommande fortement"

"L'escroquerie !! T'amènes ton véhicule au garage... Il ressort en panne ... Et là, il me trouve une autre panne, genre pas de sa faute Et au prix du devis, clairement je vais voir ailleurs !! Et en plus il se trompe de personne aux vues de sa réponse 😭😡 Je ne suis pas ce Monsieur. C'est honteux et malhonnête de le mentionner... Et en on me fait passer pour ce que je ne suis pas en voulant supprimer mon post Belle mentalité !!"

"Très bon garage. Travail parfait. Et très aimable"

"Sympa, pro et bon rapport qualité prix… que demander de plus !"

"Accueil sympathique, intervention rapide. Tarif nettement moins élevé que le devis ! Je valide"

"Je suis super content. Accueil agréable, service parfait et même payé moins cher que prévus. Très honnête. Je recommande!"

"Garage de qualité, toujours à l'écoute des besoins des clients. Service rapide et efficace à des prix compétitifs. J'ai eu l'occasion de faire appel à leurs services à deux reprises et j'ai été entièrement satisfait à chaque fois. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme."