BK AUTO VENISSIEUX

"J’ai contacté le garage BK Auto entre 12h et 14h et on m’a proposé un rendez-vous dans l’heure, ce qui est déjà très appréciable ! Je faisais traîner un problème de coffre bloqué depuis cet été car je ne savais pas vers quel garagiste me tourner, question de confiance. Chez BK Auto le souci a été réglé en à peine 10 minutes 🤩, avec professionnalisme et honnêteté. Le personnel est accueillant, serviable et transparent, et il n’y a aucune tentative d’abuser du client, ce qui devient rare de nos jours. Je recommande vivement ce garage, qui devient désormais mon adresse de confiance, je compte bien en faire profiter mon entourage ! Merci a vous je vous souhaite un grand succès !"

"Un grand merci à l'équipe de ce garage, de véritables perles ! 😊 J'ai crevé sur l'autoroute, un moment franchement stressant, et après m'être fait remorquer par un dépanneur, je suis arrivé dans ce garage qui était encore ouvert en fin de journée. Malgré l'heure tardive, ils m'ont accueilli avec une gentillesse incroyable et ont accepté de changer ma roue crevée sans hésiter. Leur professionnalisme et leur bonne humeur m'ont vraiment marqué. Je retournerai sans hésiter dans ce garage pour leur service au top et leur attitude exemplaire. Bravo et merci encore !"

"Super accueil, très sérieux et très réactif. Équipe au top. Je recommande ce garage"

"meilleure garage a lyon,"

"Super garage ultra réactif ! Très bon accueil avec une analyse rapide du problème réglé ! Très satisfait, je recommande."

"Recommandé par un ami, je recommande également. Garagiste pro et honnête. Ici on ne nous remplace pas inutilement des choses qui marchent donc on paye le juste prix !"

"J’ai été conseillé par un membre de ma famille pour ce garage et je ne regrette pas du tout. Vraiment très professionnel, accueillant et très sérieux. Travail de qualité, efficace et rendez vous rapide. Je recommande les yeux fermés. Je reviendrais sans hésiter vers eux la prochaine fois que j en aurais besoin. Merci encore pour ce travail et cette gentillesse."

"Suite à notre précédent message, je souhaite vous retracer en toute transparence l’historique de mon expérience avec votre garage Bk auto : Le 07/03/2025 : une révision a été réalisée, tout semblait en ordre à ce moment-là. Le 02/05/2025 : en rentrant du travail, le véhicule ne démarrait plus. Le 07/05/2025 : nous avons amené le véhicule à votre garage. Le diagnostic a pointé un problème de batterie, que nous avons donc fait remplacer. Les semaines suivantes : malgré le changement de batterie, le problème de démarrage persistait. Nous étions obligés d’utiliser des câbles pour pouvoir démarrer le véhicule à chaque fois, ce qui n’est évidemment pas acceptable. Le 20/06/2025 : nous avons de nouveau confié le véhicule à votre garage. Après intervention, vous nous avez indiqué que le problème venait des fusibles, et que le ventilateur (qui ne s’arrêtait pas) avait également été remis en état. Cette opération nous a été facturée. Cependant, dès le retour à domicile le même jour, les mêmes problèmes sont réapparus : ventilateur toujours actif et véhicule ne démarre plus. Aucun diagnostic efficace sur notre véhicule. Me direnpar exemple je ne sais, j'aurais aimé, pour l'honnêteté, mais à chaque fois, vous nous proposez des solutions qui ne fonctionne jamais. Lors de notre retour à l'atelier, vous avez encore évoqué un souci électrique parceque ce que vous avez proposé ne fonctionne pas, sans pouvoir confirmer le diagnostic. Sur place, vous avez fait appel à un électricien auto (contrairement à ce que vous affirmez : nous ne sommes jamais allés de nous-mêmes consulter un électricien auto). Cet électricien que vous avez fait appelle dans vos garages pour voir le véhicule nous a facturé 30 € pour avoir pointé un autre problème.. ( j'ai encore un petit doute si cela résoudra le problème). !!!!!!! C'est un électricien que vous nous avez recommandé, soyez honnête. (J'ai son nom et contact) que vous m'avez filé. À ce jour, après plusieurs interventions, la situation reste inchangée. Aucune solution durable ne nous a été proposé. Par ailleurs, je tiens à préciser que aucune tierce personne n’est intervenue sur ce véhicule depuis décembre 2024 : seul votre garage est intervenu jusqu’à présent. Il est donc incohérent de rejeter la responsabilité sur un tiers (virtuel). En résumé, le problème y demeure sans qu’un diagnostic fiable et une solution efficace ne nous soient apportés. On a parfois l’impression que l’on tâtonne plutôt que de réellement cibler l’origine du problème. Déçu de cette expérience...."

"ne vous fiez pas aux apparences . ils ont davantage détruit mon véhicule que de le réparer . Si je pouvais je mettrais 0 étoile….Vraiment avec tout le respect soyez honnêtes.Depuis décembre 2024 le seul garage ou nous sommes allés est bk auto . Nous avons fait confiance pour les premiers service ( remplacement de phares , revision et changement de courroie de distribution ) c’était nickel. Jusqu’à notre problème de batterie et là c’était la descente aux enfers😭😭😭😭😭😭😭😭De toute façon il faut faire toujours attention aux avis non vérifiés et lorsqu’on voit uniquement 5 étoiles"

"J'ai connu ce garage grâce une autre personne. Je ne suis pas déçu ! Patient , professionnel prend le temps de diagnostiquer votre véhicule avec précaution et serieux ! Je vous le recommande fortement ,et je reviendrais souvent pour l'entretien de mon véhicule! Merci a BK AUTO VOUS ETES GENIALE !"