Agence Renault/Dacia Garage MB2J

"accueil sympa et mise a jour de mon gps sur mon talisman a prix et délais tres correct"

"J’appelle le matin pour savoir s’ils peuvent voir ma voiture pour un bruit suspect. On me répond aimablement qu’il n’y a pas de souci que je passe quand je veux. Je viens dans l’après-midi et après plusieurs minutes à plusieurs oreilles pour trouver où était le loup, Après quelques resserra, la voici à nouveau silencieuse. Je suis soulagé et vraiment contente de l’efficacité. Mon garagiste habituel me disait juste que c’était rien, et le concessionnaire Renault de Thiers ne pouvait pas me voir avant 15 jours…"

"Mon captur est bien entretenu et le prêt de véhicule est apprécié. Toujours un excellent accueil. Le goût du travail bien fait. C'est appréciable"

"Nul"

"Arrivée à l'ouverture avec un souci de pneu - je devais faire un peu de route- le diagnostic tombe : crevaison! Ni une , ni deux en 20 min la réparation était faite par une équipe réactive et sympathique! Mon rdv était sauvé (une urgence en plus!). Bien sûr c'est mon garage habituel mais la rapidité et disponibilité des techniciens (déjà sur des réparations) est à souligner! Merci encore!"

"Malheureusement, nous avons été confrontés à un sérieux problème avec ce garage. Le mécanicien a mal refixé le cache moteur et le cache roue, ce qui a entraîné un accident à peine 10 minutes après avoir récupéré la voiture. Aucun geste commercial n'a été proposé malgré l'immobilisation supplémentaire de mon véhicule. Heureusement, j'ai évité un accident plus grave avec un autre automobiliste. Et pour couronner le tout, on a découvert par la suite que des boulons avaient été mal serrés... Lorsqu'on est retournés au garage pour récupérer définitivement la voiture, on nous a simplement dit : Le mécanicien s’est pris une soufflante ! Mais n'aurait-il pas été plus logique qu'il vienne s'excuser en personne ? La seule chose positive dans cette expérience ? La dame de l'accueil, qui a été aimable et professionnelle. Un garage au top... tant que vous n’avez pas de problème !"

"Qui de plus professionnel que ce garage qui vous dépanne un samedi matin sur la route du retour de vacances !! Merci à vous et à votre équipe"

"Rapide, efficace et des bons conseils"

"Humain professionnel belle rencontre ."

"Panne imprévue sur l'autoroute dans l'après-midi du jeudi 19/12 lors d'un déplacement professionnel, petit détour au garage Renault Lezoux. Prise en charge rapide et efficace dès le lendemain à réception de la pièce et prêt d'une VL en attendant. Le garage a fait le nécessaire pour trouver une pièce chez un autre grossiste. A souligner l'accueil, la bienveillance et le conseil de ce garage très professionnel. Merci"